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房屋裝修不合格怎么辦,怎么處理裝修糾紛?

一、房屋裝修不合格怎么辦

目前消費者對房屋裝修方面的投訴主要集中在空氣污染、偷工少料等幾個問題,例如裝修后室內空氣污染問題,消費者首先應當在選擇檢測單位時選擇經過國家技術監(jiān)督部門的計量認證的許可和從事本專業(yè)的相應檢測的單位,即使是原有合同上沒有室內環(huán)境條款,也必須符合國家室內環(huán)境空氣質量標準,注意購買材料留下一塊樣品和工程驗收時要有一份室內環(huán)境檢測報告,一旦發(fā)現室內環(huán)境污染問題,可以此作為判斷責任的依據。

首先找裝修公司協商,要注意在保護自己合法權益的基礎上,實事求是地描述所出問題,對賠償結果要求合理,這樣問題容易解決。

其次,消費者可以找有關部門。根據消費者保護法規(guī)定,在出現家裝糾紛以后可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯系,進行情況調查和調解。

再次,如果雙方調解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益,應聘請專業(yè)律師,然后向法院提交訴狀,經法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調解,如成功當事雙方簽署調解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務,否則,法庭委托相關部門進行質量調查,根據調查報告做出最后的判決。在發(fā)生糾紛以后要把握好心態(tài)。有不少難以解決的問題也是由于消費者要求賠償過高,提出了不合理或者不切合實際的要求。

二、怎么處理裝修糾紛

處理裝修糾紛的方法:

1、順利的解決情況。在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那么雙方應盡量忘懷此事,繼續(xù)合作的進程。切莫被過去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言,這都是大忌。

2、妥協的解決情況。在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發(fā)生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發(fā)生的事情就是,鋪出來的磚不平,業(yè)主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質量太差。

3、仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那么最佳的辦法就是找質檢部門來做一個技術鑒定。從而做為仲裁。但技術部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。

4、法院的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。房產買賣涉及的問題比較多,如果購房者不能獨自妥善解決這些問題,可以聘請專業(yè)房產糾紛律師協助,以防糾紛的發(fā)生。

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